الشروط والأحكام | مغسلة أنصار المشاعر

آخر تحديث: يناير 2024

1. قبول الشروط

باستخدام خدمات مغسلة أنصار المشاعر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا. تنطبق هذه الشروط على جميع العملاء سواء كنت تستخدم خدماتنا داخل الفروع أو خدمات الاستلام والتوصيل أو الطلب عبر الإنترنت.

2. الخدمات

تقدم مغسلة أنصار المشاعر خدمات غسيل احترافية تشمل الغسيل والطي والكي والتنظيف الجاف. نخدم العملاء الأفراد والعملاء التجاريين. خدماتنا متاحة 24/7 ونوفر الاستلام والتوصيل داخل مكة والمناطق المحيطة.

3. الأسعار والدفع

يتم عرض أسعارنا بوضوح على موقعنا وفي فروعنا. الأسعار بالريال السعودي (SAR) وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يتم الدفع عند تسليم الملابس النظيفة. نقبل الدفع نقدًا وبطاقات الائتمان/الخصم وطرق الدفع الرقمية.

4. العناية بالملابس

بينما نتخذ كل الاحتياطات للعناية بملابسك، لا يمكننا تحمل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن حالات موجودة مسبقًا أو قدم القطعة أو ضعف النسيج الذاتي. يرجى إبلاغنا بأي متطلبات عناية خاصة عند تسليم القطع. نوصي بإفراغ الجيوب قبل تسليم الملابس للتنظيف.

5. المطالبات والمسؤولية

يجب تقديم أي مطالبات عن تلف أو فقدان خلال 24 ساعة من التسليم. تقتصر مسؤوليتنا على عشرة أضعاف تكلفة تنظيف القطعة، بحد أقصى 500 ريال للقطعة. لا نتحمل مسؤولية القطع التي لم يتم استلامها لأكثر من 30 يومًا.

6. الاستلام والتوصيل

نقدم خدمات الاستلام والتوصيل داخل نطاق خدمتنا. أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف حسب الطلب والموقع. سنبذل جهودًا معقولة للوفاء بأوقات التسليم المتفق عليها، لكن لا يمكننا ضمان نوافذ تسليم محددة بدقة.

7. سياسة الإلغاء

يمكن إلغاء الطلبات قبل بدء المعالجة. بعد بدء التنظيف، قد ينتج عن الإلغاء رسوم جزئية. لا يمكن إلغاء طلبات الخدمة السريعة بعد تقديمها.

8. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على موقعنا وستصبح سارية فور نشرها. استمرار استخدام خدماتنا يُعد قبولًا للشروط المعدلة.

9. معلومات التواصل

للاستفسار حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:

الهاتف: +966 56 282 4502
البريد الإلكتروني: ansaralmashairlaundry@gmail.com
العنوان: المنطقة الصناعية بالزيدي، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية